+7 495 101 28 46
Записаться
En
Ru
+7 495 101 28 46
En   Ru
Благодаря встроенной инфракрасной камере True Depth в iPhone 11 действует функция Face ID. Она дает более надежную защиту, чем сканирование отпечатка пальца или ввод графического ключа. Но, если функция откажет, смартфон станет уязвимым или Вы сами потеряете доступ к нему (не сможете разблокировать)
Благодаря встроенной инфракрасной камере True Depth в iPhone 11 действует функция Face ID. Она дает более надежную защиту, чем сканирование отпечатка пальца или ввод графического ключа. Но, если функция откажет, смартфон станет уязвимым или Вы сами потеряете доступ к нему (не сможете разблокировать)

Ремонт Face ID
на iPhone 11
В сервисном центре Save & Sale выполнят ремонт Face ID iPhone 11 с гарантией.

Стоимость ремонта Face ID на iPhone 11 – 7000 ₽
Занимает в среднем от 3х часов

Признаки поломки

Определить, что Face ID на iPhone неисправен, можно по следующим симптомам:
  • Невозможно настроить
    Не получается добавить лицо в настройках. Вылетает из меню настройки Face ID.
  • Не разблокируется
    iPhone не реагирует на уже знакомое лицо.
  • Срабатывает не сразу
    Приходится либо слишком близко подносить устройство к лицу, либо разблокировка происходит не с первого раза.
  • iPhone сильно греется
    Если Айфон сильно нагревается в верхней части экрана, и вы чувствуете, что он быстрее разряжается, то самое время поспешить в сервис.
Замена Face ID на iPhone 11
Мы приступаем к ремонту Айфона только после диагностики. Она бесплатна. Наши мастера хорошо знают принцип работы Face ID в iPhone 11 и мы используем только проверенные методы. Для замены системной платы и True Depth есть оригинальные запчасти. Если починить Айфон нельзя, предлагаем обмен на новый.
Записаться
Спросить
  • Экспресс-диагностика
    Выявление неисправностей за 15 - 30 минут
  • Оригинальные комплектующие Apple
    В сервисном центре всегда большое количество оригинальных деталей Apple
  • Опытные инженеры
    Мы много лет занимаемся исключительно техникой Apple, холим и лелеем каждого "пациента", что попадает к нам на ремонт. Для нас вопрос принципа спасти ваш iPhone.
  • Курьерская доставка
    Заберем и доставим ваше устройство из любой точки Москвы
Наши действия
Ремонт Face ID обычно занимает от трех часов. На ремонт лучше записываться заранее, так мы сможем гарантировать сроки исполнения.
Диагностика.
Для начала мы попробуем программные методы, ведь не редко такое бывает, что проблема кроется в программном обеспечении, а не в железе. Если переустановка iOS не поможет, то мы попробуем подключить отдельно шлейф с Фейс айди к специальному программатору, и проверить показания устройства. На экране программатора будет видно сразу, исправна ли микросхема,
есть ли с ней контакт.
Если выявляем, что микросхема
неисправна – приступаем к ремонту.
Подготовка и замена.
Для начала работаем с оригинальным шлейфом, зачастую Face ID приходит в негодность по причине попадания влаги - чистим окисленные элементы. Если очистка не помогает, то пробуем заменить микросхему dot projector – проектора красных точек, проверяем. Иногда требуется замена самого стеклянного корпуса проектора. Но иногда бывает совсем плохо, если например, если после замыкания, внутри шлейфа выгорели контактные дорожки. Переносим оригинальные элементы на новый шлейф, проверяем.
Сборка и проверка.
Если все работает, то собираем ваш iPhone также как на заводе, используя все запчасти (:
Проверяем NFC антенну, Face ID
и все остальные функции.
Причины, почему Face ID не работает
Среди распространенных симптомов проблемы следующие:

● на экране высвечивается уведомление "Функция Face ID отключена";

● не получается разблокировать смартфон;

● система выдает сообщение "Неполадки с камерой True Depth";

● перестало срабатывать подтверждение платежей через распознавание лица.

Цена на ремонт фейс айди iPhone 11 высокая, по сравнению с другими поломками, поскольку неисправность затрагивает программы и "железо". В любительских сервисах в Москве, обещающих все решить дешево заменой ИК-камеры, ничего не получится, поскольку True Depth "привязан" к определенному iPhone 11. И даже установка аналогичной камеры с такого же Айфона ничего не даст. Попытки стереть данные, хранящиеся на чипе в системной плате, приводят к блокировке вмешательства.

Но мы знаем как решить проблему. В начале пробуется программный сброс. Это поможет вернуть все на заводской уровень, если до этого Face ID работал корректно. В более сложных случаях потребуется замена системной платы и ИК-камеры.
Стоимость ремонта Face ID на iPhone 11 – 7000 ₽
По времени занимает от 3х часов
Записаться