В смартфонах и планшетах Apple функция Face ID помогает распознавать лицо пользователя и дает доступ к рабочему столу, функционалу программ. Технология задействует переднюю камеру, инфракрасную проекцию, датчики.
В смартфонах и планшетах Apple функция Face ID помогает распознавать лицо пользователя и дает доступ к рабочему столу, функционалу программ. Технология задействует переднюю камеру, инфракрасную проекцию, датчики.
Ремонт Face ID
Если ваше лицо не распознается устройством, необходим ремонт Face ID на iPhone или iPad, это можно сделать в нашем сервисном центре Save & Sale в Москве.

Запишитесь на ремонт к нашему инженеру, и мы исправим эту проблему.
Причины, почему Face ID не работает
Обратиться к нам необходимо, если:

● Телефон не разблокируется через сканирование лица;
● Перестали подтверждаться платежи по фейс айди;
● Возникли сложности с авторизацией Face ID в Айфон.

Некоторые думают, что для ремонта достаточно заменить камеру, но дело гораздо серьезнее. Для распознавания лица Face ID Айпад или телефон использует систему True Depth, задействуя: переднюю камеру, инфракрасную проекцию, группу контроллеров. При помощи инфракрасных точек камера строит на вашем лице схему, затем считывает ее и отправляет на обработку в центральный процессор. Цена на ремонт фейс айди зависит от того, что сломалось — инфракрасный проектор точек, периферийное устройство, сбой процессора или программная ошибка.
Диагностика и ремонт
Сперва мы проводим бесплатную диагностику и определяем неисправность. Для ремонта потребуется сброс конфликтующей программы, замена системной платы или самой камеры ИК True Depth, или обмен гаджета на новый. Сложность состоит в доступе к системной плате, хранящей данные о характеристиках лица. При вмешательстве со стороны она блокируется.

Но наши специалисты знают, как починить Ваш смартфон или планшет Apple в такой непростой ситуации. Приходите к нам, приносите любимое устройство. Если понадобится замена системной платы, у нас есть оригинальные запчасти к любым моделям Эпл.
Симптомы и решения
Симптомы неисправной функции Face ID
– Айфон не узнает своего законного владельца
– При настройке Face ID Айфон просит поднять / опустить устройство
– Отображается сообщение о том, что камера TrueDepth не работает
– Сенсор срабатывает только на очень близком расстоянии
Решение
В несколько несложных этапов наш инженер сначала выявляет неисправность инфракрасного проектора точек. После чего приступает к работе по его замене микросхемы, или по устранению замыканий, если речь идет о попадании влаги на сенсор.
  • Экспресс - диагностика
    Выявление неисправностей за 15 - 30 минут
  • Оригинальные комплектующие Apple
    В сервисном центре всегда большое количество оригинальных деталей Apple
  • Опытные инженеры
    Мы много лет занимаемся исключительно техникой Apple, холим и лелеем каждого "пациента", что попадает к нам на ремонт. Для нас вопрос принципа спасти ваш iPhone
  • Курьерская доставка
    Заберем и доставим ваше устройство из любой точки Москвы
Стоимость восстановления и замены блока Face ID
iPhone X
5500₽
iPhone Xs
5500₽
iPhone Xs Max
5500₽
iPhone Xr
5500₽
iPhone 11
7000₽
iPhone 11 Pro
7000₽
iPhone 11 Pro Max
7000₽
iPhone 12 Mini
9000₽
iPhone 12
9000₽
iPhone 12 Pro
9000₽
iPhone 12 Pro Max
9000₽
iPad 11" 2018г. A2013 A1934 A1979 A1980
10000 ₽
iPad 11" 2020г. A2068 A2230 A2231 A2228
12000 ₽
iPad 12.9" 2018 A2014 A1895 A1983 A1876
10000 ₽
iPad 12.9" 2020 A2069 A2232 A2233 A2229
12000 ₽
Модели iPhone с Face ID
Модели iPad с Face ID
Ремонт
Когда причина найдена, мы выполняем ремонт iPhone на месте с применением оригинальных запчастей или путем переустановки программного обеспечения. Время ремонта зависит от сложности поломки, но чаще всего удается устранить проблему за несколько часов.
Наши действия
Ремонт Face ID обычно занимает от трех часов. На ремонт лучше записываться заранее, так мы сможем гарантировать сроки исполнения.
Диагностика.
Для начала мы попробуем программные методы, ведь не редко такое бывает, что проблема кроется в программном обеспечении, а не в железе. Если переустановка iOS не поможет, то мы попробуем подключить отдельно шлейф с Фейс айди к специальному программатору, и проверить показания устройства. На экране программатора будет видно сразу, исправна ли микросхема,
есть ли с ней контакт.
Если выявляем, что микросхема
неисправна – приступаем к ремонту.
Подготовка и замена.
Для начала работаем с оригинальным шлейфом, зачастую Face ID приходит в негодность по причине попадания влаги - чистим окисленные элементы. Если очистка не помогает, то пробуем заменить микросхему dot projector – проектора красных точек, проверяем. Иногда требуется замена самого стеклянного корпуса проектора. Но иногда бывает совсем плохо, если например, если после замыкания, внутри шлейфа выгорели контактные дорожки. Переносим оригинальные элементы на новый шлейф, проверяем.
Сборка и проверка.
Если все работает, то собираем ваш iPhone также как на заводе, используя все запчасти (:
Проверяем NFC антенну, Face ID
и все остальные функции.
Если у вас остались какие-то вопросы по нюансам ремонта Face ID или вы просто хотите задать вопрос по ремонту Apple, смело жмите на кнопку!