Ремонт Face ID iPhone XR требуется, если:
● на экране высветилось сообщение "Возникла проблема с камерой True Depth";
● не получается разблокировать экран;
● появляется рамка с текстом "функция Face ID отключена";
● не получается авторизоваться в системе;
● невозможно подтвердить банковский платеж распознаванием лица.
Для аутентификации пользователя смартфон задействует не фото, а ИК-камеру True Depth. Просто заменить ее не получится, поскольку каждый iPhone XR "привязан" к своей камере. Установленный объектив с другого смартфона работать не будет. Именно поэтому не стоит доверять ремонт Face ID iPhone XR любительским сервисам в Москве, а нужно обращаться к профессионалам.
Для решения проблемы может понадобиться выполнить программный сброс. Возможно, перенастройка восстановит корректную работоспособность распознавания лица. Если это не помогло, меняют ИК-камеру вместе с системной платой, хранящей информацию о математической модели лица пользователя, поэтому цена на ремонт фейс айди iPhone XR в таком случае возрастает.